Condiciones de uso

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AVISO LEGAL

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS EN ESTADO DE ALARMA
Ante la situación actual de estado de alarma (Real Decreto 463/2020 de 14/03/2020,
por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis
sanitaria ocasionada por el COVID-19),
La política de cancelación será la siguiente:
Todas las reservas realizadas y contratadas por nuestros clientes antes del ESTADO DE
ALARMA podrán ser aplazadas en otra fecha elegida hasta el 31/12/2020, en la que la
empresa tendrá la cortesía de realizar la organización del evento sin coste adicional.
Nosotros somos también VÍCTIMA de esta situación única para todos los países del
mundo en este caso en España y no nos negamos a todos los cambios habidos y por
haber sin coste alguno aunque suponga más trabajo para nosotros por el hecho de
ayudarnos entre todos.

El trabajo realizado por parte del equipo de DESPEDIDAS TEMPTATION como agencia
intermediadora, supone un gasto de gestión del 10% del presupuesto total en caso de
cancelación de los clientes en este estado de alarma y ayudarnos de alguna manera a
devolverles su dinero y entre todos asumir este estado inusual sobre un servicio o
despedida. Esto en el supuesto en el que algunos usuarios quieran cancelar en este
ESTADO DE ALARMA la despedida y no quieran posponerla antes de finalizar el año.
Todo dependerá del importe recibido antes de este Estado de Alarma inusual para
todos y del cliente y las condiciones de reserva.
*En algunos casos, cada proveedor tiene su propia política de cancelación. Por
ejemplo: alojamientos; actividades tales como Karting, barcos, etc.. sobre los que
tendríamos que consultar de forma particular y acogernos a su política de
cancelaciones en particular. La mayoría de los Alojamientos no están devolviendo los
importes, ya que ellos también son víctimas como nosotros y lo que se está tomando
medidas como bloquear las fechas y cambiar las fechas hasta el 31/12/2020. Nadie nos
negamos a estos cambios y los alojamientos por EL ESTADO DE ALARMA se ven
expuestos a una suma de dinero de pérdidas y están ayudando a todos sus clientes a
cambiar las fechas y nosotros como intermediarios lo único que podemos hacer es
aceptar las condiciones de ellos en su política de cancelación.
La empresa intermediaría Despedidas Temptation no se hace responsable de las no
devoluciones de algunos alojamientos con los que colaboramos ya sea por el motivo
que sea incluso con fechas anteriores a la llegada de los grupos. Son políticas de
cancelación y privacidad que debemos aceptar ya que son alojamientos especializados
en grupos de despedidas de solteros y solteras, y grupos de toda índole.

La empresa Despedidas Temptation hará lo posible por cambiar las fechas y negociar
con el establecimiento, pero no se hará cargo en ningún momento de abonar el
importe al cliente, ya que somos meros intermediarios y abonamos una vez recibido el
importe del cliente, el 100% a la empresa colaboradora(casa rurales, apartamentos,
hostels, hoteles,etc..).
La empresa intermediaría Despedidas Temptation no se hace responsable de las no
devoluciones de algunos alojamientos con los que colaboramos en este ESTADO DE
ALARMA DEL GOBIERNO y lo que están haciendo es cambiando la fecha de los grupos
hasta final del 31/12/2020.
En ésta situación especial que nos afecta a todos pedimos paciencia y calma, pues
como el Gobierno de España nos dice, es un paréntesis y una situación excepcional a la
vez que temporal y entre todos debemos ayudarnos a entender esta decisión del
Gobierno.
Para cualquier consulta relacionada puede escribirnos a
info@despedidastemptation.com
CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
Este apartado incluye información relativa a las condiciones generales de acceso y uso
del sitio web de Despedidas Temptation www.despedidastemptation.com que deben
ser conocidas por el usuario, a los efectos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio,
de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Datos del titular:
Titular: Jesús Gómez Rivero
CIF: 74826302B
Domicilio social: Calle Borodín Nº 6 C.P 29011- Málaga
Teléfono:
685 811 151

CONDICIONES DE GESTIÓN Y CANCELACIONES
Gastos de gestión.
En todos los casos de modificación no se procederá a cargar ningu importe por
persona hasta un máximo de 2 modificaciones, en el caso que sea 3 modificaciones
tendrán un incremento de 5€/pers. en concepto “de gastos de modificación ”, en el
supuesto que el cliente por el motivo que sea cancele el evento independientemente
de la fecha de la despedida o evento se le cobrará 10€/pers. por “gastos de gestión y
reservas”.
Política de cancelaciones.
Toda cancelación deberá ser comunicada a Despedidas Temptation por escrito,
mediante correo electrónico a info@despedidastemptation.com o vía whassp al tlf 633
429 235 por la persona que así lo necesite.
Hasta 21 días antes de la llegada. Los gastos de gestión (10€/pers.), más el 100% del
alojamiento (si lo hubiere contratado).Despedidas Temptation se excluye de la
responsabilidad de devolución por su parte del alojamiento, ya que somos una
empresa intermediaria que abona el 100% de la reserva a las empresas de
alojamientos con las que colaboramos en el momento de recibir por parte del cliente
la reserva propiamente dicha referente a la fecha de la despedidas.
Entre 21 y 14 días de la llegada. Se cobrará el 50% del total de la reserva.
Los últimos 10 días antes de la llegada. Se cobrará el 100% del total de la reserva.
Si es por fuerza mayor fallecimiento directo o indirecto del familiar de los
novios/as(padres, madres, hermanos, abuelos) se hará la devolución del 100% siempre
y cuando acredite mediante email en esta dirección info@despedidastemptation.com
esa cancelación por ese motivo o por la separación de la pareja, por los demás motivos
no se harán devoluciones ninguno del importe pagado y abonado a Despedidas
Temptation.
Para aquellos que no estéis seguros de vuestra disponibilidad para realizar el viaje os
recomendamos contratar un seguro de cancelación, opcional y a título individual, que
os garantiza la devolución de la totalidad o parte de vuestra reserva, en caso de que os
surja un imprevisto de última hora.

FALTA DE PRESENTACIÓN O NO ASISTENCIA AL EVENTO
Despedidas Temptation podrá reclamar vía judicial al grupo la falta o no asistencia del
evento el mismo día por los motivos que sean. La no presentación del consumidor sin
comunicar con antelación a la empresa organizadora de no llevar a cabo el viaje y no
se presentarse en el tiempo y lugar previstos para la salida incurrirá en una falta de
contrato. En este caso, pierde el derecho a la devolución de las cantidades entregadas
y continúa obligado a abonar las que estuvieran pendientes de pago.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA ONLINE
El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta
página web. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra
Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad y aviso legal antes de usar esta
página web, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las Políticas,
no debe usar esta página web.
Estas Condiciones podrían ser modificadas sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta
relacionada con las Condiciones o las Políticas puede ponerse en contacto con
nosotros a través de nuestro formulario de contacto. El idioma español será el idioma
de referencia en la relación con los usuarios de la web.
1.DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los servicios que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles
para el territorio nacional.
2.CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic
en
el servicio deseado y tramitar el pedido. Tras esto, recibirá un correo electrónico
acusando recibo de su pedido
Y le enviaremos por correo electrónico la factura de compra del servicio.
3.MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso
de compra. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los servicios que
haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar
el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.
Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso
de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata al email
info@despedidastemptation.com, para subsanar el error.
4.PRESTACION DEL SERVICIO
Salvo que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias(Estado de Alarma,
Excepción o Sitio), realizaremos el servicio en la fecha acordada.
5.DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA COMPRA
Para cualquier desistimiento o anulación al servicio (sea por desistimiento o por
cualquier otro motivo) deberá ponerse en contacto con nosotros por email a
info@despedidastemptation.com o mediante el formulario de contacto de la pagina
web.
Para el desistimiento de la compra tiene 14 días desde la compra. No se hará ningún
reembolso si el servicio ha sido usado o si no se ha avisado con una antelación de 7
días para su anulación desde la aceptación del presupuesto. No obstante una vez
recibida su solicitud de anulación del servicio se evaluara y se le comunicara la decisión
tomada y si procede el reembolso.

En caso de reembolso, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted en
concepto del servicio contratado. No obstante, podremos retener una parte del pago
en concepto de gastos de gestión que dependerá del presupuesto final y la fecha en la
que se produja ese evento.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer a través de los siguientes canales:
Vía correo electrónico a la cuenta vinculada info@despedidastemptation.com.
La devolución incluirá el importe de la compra. La devolución se realizará en el mismo
medio de pago con el que el Producto fue adquirido.
El suministro de contenido digital (que no se preste en un soporte material) cuando la
ejecución ya haya comenzado. El Cliente conoce expresamente que una vez
comenzada la descarga digital perderá el derecho de desistimiento.
Cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de
noviembre.
6.RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones,
nuestra responsabilidad en relación con cualquier servicio adquirido en nuestra página
web estará limitada estrictamente al precio del servicio.
La empresa intermediaría Despedidas Temptation no se hace responsable de las no
devoluciones de algunos alojamientos con los que colaboramos ya sea por el motivo
que sea incluso con fechas anteriores a la llegada de los grupos. Son políticas de
cancelación y privacidad que debemos aceptar ya que son alojamientos especializados
en grupos de despedidas de solteros y solteras, y grupos de toda índole.
La empresa Despedidas Temptation hará lo posible por cambiar las fechas y negociar
con el establecimiento, pero no se hará cargo en ningún momento de abonar el
importe al cliente, ya que somos meros intermediarios y abonamos una vez recibido el
importe del cliente, el 100% a la empresa colaboradora(casa rurales, apartamentos,
hostels, hoteles,etc..).
CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMAS DE PAGO
CONDICIONES ECONÓMICAS
Los servicios ofertados en el sitio web llevan el impuesto del I.V.A. incluido y asociado
el precio final de venta, así como, en su caso, los posibles descuentos a aplicar.
El precio de venta se muestra siempre en euros e incluye el I.V.A, así como cualquier
otro impuesto que fuera de aplicación, siendo los vigentes y legalmente aplicables en
ese momento.
En caso de que Despedidas Temptation identifique un error manifiesto en el precio, lo
pondrá en conocimiento inmediato del cliente, así como llevar a cabo la
correspondiente publicación de la rectificación del mismo a través del sitio web y en

los medios de comunicación habituales, teniendo la opción el cliente de reconfirmar, a
través del apartado “Perfil”, su compra al precio correcto o, en su defecto, cancelarlo.
Despedidas Temptation se reserva expresamente el derecho de modificar los precios
en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. No obstante, en cualquier caso,
se aplicarán las tarifas en vigor indicadas en el sitio web en el momento de la
realización del pago correspondiente.
Las tarifas están actualizadas a fecha 31/1/2020.

Los métodos de pagos serán los habitualmente utilizados por la mayoría de usuarios
por compra online como(Transferencia Bancaría a la cuenta vinculada con la empresa
organizadora, PAYPAL, STRIPE,etc)
En el momento que acepta el contrato enviado al cliente y se abona la reserva,
acepta las condiciones de uso y política de privacidad y cancelación de la empresa
Despedidas Temptation.
FORMAS DE PAGO
Para proceder al pago, el Cliente deberá seguir todas y cada una de las instrucciones
que se muestren en la fase 3 del proceso de contratación electrónica, anteriormente
descrito.
Todos los medios de pago dispuestos por parte de Despedidas Temptation se
encuentran sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de las entidades
emisoras del medio de pago (emisores de tarjeta y/o emisores de cuentas de pago),
pero si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá continuar con el
procedimiento de compra iniciado, quedando automáticamente cancelada la venta, y
entendiéndose no realizada la compraventa del servicio solicitado.
El cargo del precio del servicio, así como de cualesquiera impuestos que resulten de
aplicación, únicamente serán realizados en el momento de formalizar la compra.
Para llevar a cabo el pago electrónico, Despedidas Temptation tiene instalada una
pasarela de pago de comercio electrónico provista por parte de entidades bancarias
habilitadas para ello. Todos los datos proporcionados a Despedidas Temptation a estos
efectos, son debidamente cifrados para garantizar la máxima seguridad y
confidencialidad de los mismos, alojándose en un servidor seguro certificado según el
protocolo “Secure Socket Layer” (SSL).
En ningún caso se almacenarán por parte de “la empresa”, los datos de tarjetas
proporcionados por los Clientes a través de la pasarela de pago, y únicamente se
conservarán mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el

período de desistimiento, con el fin de poder devolverle las cantidades económicas
correspondientes.
Del mismo modo, el usuario puede pagar de manera rápida y segura con su cuenta
PayPal, sin compartir información financiera con Despedidas Temptation. En caso de
seleccionar esta modalidad de pago, el Cliente será redirigido a la página segura de
PayPal, donde deberá introducir sus credenciales y aceptar el cobro. Una vez
confirmado el pago, el Cliente será devuelto a la página de confirmación de
Despedidas Temptation donde podrá confirmar el estado de la compra venta
realizada.

GARANTÍAS
Cuando el Producto o Productos adquiridos presentaren una falta de conformidad por
no corresponderse con las características ofrecidas, presentaren defectos que impidan
su normal utilización con arreglo a su naturaleza, o no ofrecer las prestaciones
descritas para el mismo, el Cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido
en un plazo de dos años a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de
prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades del Punto de Venta de
comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.
Así mismo, el Cliente tiene derecho al saneamiento del bien siguiendo las reglas del
artículo 118 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios. En todo caso se aplicarán la normativa que sobre garantía
de venta de bienes de consumo establezca la legislación aplicable. Si el producto fuera
defectuoso Despedidas Temptation se responsabilizará siempre que sea posible
realizar la sustitución del producto, sin ningún gasto para el Cliente. En caso de que por
motivos de disponibilidad no se pudiera realizar la sustitución del producto, se
realizará la devolución íntegra de la compra.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDADES
Despedidas Temptation no garantiza la disponibilidad y continuidad del
funcionamiento del Servicio, ni su utilidad para la realización de ninguna actividad en
particular, ni su infalibilidad y calidad.
Despedidas Temptation excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de
toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, de continuidad o de
calidad del funcionamiento del servicio.
Despedidas Temptation excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de
toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros
elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema
informático, documentos electrónicos o ficheros de los Usuarios.

Despedidas Temptation excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de
toda naturaleza que pudieran causarse por los Usuarios en la transmisión, difusión,
almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos
y, en particular, aunque no exclusivamente, por los daños y perjuicios que puedan
deberse a:
* el incumplimiento de la ley, moral o buenas costumbres generalmente aceptadas o
el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento,
puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos
* la infracción de los derechos de propiedad industrial o intelectual, de los secretos
empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al
honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos
de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como
consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición,
recepción, obtención o acceso a los contenidos.
* la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia
de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción,
obtención o acceso a los contenidos
* falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, pertenencia y/o actualidad de los
contenidos.
* la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en
cualquier clase de comunicación realizada a través del servicio.
* el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o
terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y
contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los contenidos.
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almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a
disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de los servicios.

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LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley
española.
JURISDICCIÓN
Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Málaga,
renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, para
dirimir cualquier controversia derivada del acceso y uso de este sitio web, sus
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